Situado na famosa Rua de Santa Catarina, o Hotel America encontra-se convenientemente localizado perto de lojas, transportes públicos e do centro do Porto, e está classificado como Património Mundial pela UNESCO. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todos os quartos e áreas públicas.
Todos os quartos do America Hotel disponibilizam ar condicionado, televisão por cabo, um mini-bar e uma casa de banho privativa com secador de cabelo.
Um generoso pequeno-almoço está disponível diariamente na sala de pequenos-almoços. O hotel também tem o seu próprio bar bem abastecido e uma sala de jogos com mesas de bilhar.
O Hotel America localiza-se a 7 minutos a pé do Museu de História Natural e do Museu de Fotografia. Encontra-se a uma caminhada de 10 minutos da estação ferroviária e a 15 km do Aeroporto do Porto.