Se a sua vida mudou, as comunicações podem ficar exactamente as mesmas. Mudar de casa é fácil com o MEO, sem caixotes nem transportes.
Há poucas coisas tão agridoces como a mudança de casa. Por um lado, a expectativa de um novo começo, novas divisões para decorar e um novo sítio para conhecer e para começar a criar memórias. Por outro, a azáfama de duas casas desarrumadas, caixotes empilhados, e um sem fim de contas e Portabilidades. No saltitar entre uma morada e outra, perder a conectividade não é uma opção. Afinal, ter internet, hoje em dia, é essencial para um sem número de necessidades, quer no trabalho, quer na vida pessoal. Estar ligado significa resolver problemas de forma mais rápida, encontrar serviços sempre que precisa e tratar de burocracias à distância de um clique. Um serviço de internet rápido e estável é essencial e, na azáfama de uma mudança, é uma grande ajuda. Não podemos mudar a forma como muda de casa, mas podemos dar uma dica de ouro: o MEO facilita a forma como faz a portabilidade quando muda de casa, para que continue sempre ligado. Esteja onde estiver.
Tudo, menos a sua morada. Para que MEO mude consigo, basta um clique. O processo pode ser tratado online, de forma rápida e cómoda, sem sair de casa ou do sofá. Só precisa de ir aqui, preencher o formulário, e esperar que o MEO o contacte para combinar quando e onde é feita a instalação do (mesmo) MEO na (nova) casa, de acordo com a sua disponibilidade. A instalação é gratuita e o processo é acompanhado por um especialista.
Mais uma vez, um conselho que pode ser metafórico – porque acreditamos que deve manter a ligação à vizinhança e aos sítios onde já foi feliz – mas também muito literal: enquanto a portabilidade está a ser feita, o MEO Go e o MEO WiFi permitem-lhe manter-se ligado, em qualquer lugar. O MEO Go é o go to para não perder nenhum episódio das suas séries, filmes, da informação e do desporto, no telemóvel, no tablet e no PC. Já o MEO WiFi permite-lhe, através dos milhares de hotspots MEO, aceder à internet, de forma totalmente gratuita. Ambos os serviços são uma salvaguarda para que, no momento da portabilidade, consiga continuar a usufruir da qualidade MEO. Mas não se preocupe: a portabilidade faz-se de forma rápida e, num segundo, voltará a estar ligado à fibra do MEO.
O serviço fixo de comunicação será transferido para a nova morada. Este processo terá um novo contracto com novos benefícios.
Será avisado por mensagem antes de o serviço ser desligado na morada antiga. Não se esqueça, na mudança, de levar o equipamento para ser instalado na nova morada.
Receberá uma mensagem com a data e período de instalação. No dia antes, receberá um novo sms a relembrar. Pode sempre consultar e alterar a data do agendamento.
Chegou o dia! O técnico vai instalar o serviço, com novos dados e acesso à rede WiFi. Deve alterar a password depois da instalação.
Há coisas que mudam – a morada de facturação –, mas outras que ficam na mesma – o número de cliente e de facturação. Voilá! O seu serviço está activo e pode continuar a geri-lo na sua área de cliente my MEO.
Aproveite o embalo – literal e metafórico – e procure, na mudança de casa, uma mudança para o MEO Energia, com descontos especiais para clientes MEO e ofertas dos consumos dos equipamentos da marca.