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A nova plataforma digital Go Fight Covid-19 permite avaliar normas de segurança em espaços com atendimento ao público, através da recolha de feedback em tempo real. Para gerir a operação e tomar decisões de acordo com a informação dos passageiros, a ANA dispõe ainda de dashboards para análise e monitorização.
Ao todo, são 146 QR Codes, em 43 localizações diferentes, para recolher o feedback dos clientes em tempo real, através da resposta a questões relacionadas com os processos sanitários e de segurança implementados no aeroporto. A área de check-in, a área de controlo de segurança, a área de controlo do passaporte, o food court, as portas de embarque e a área de chegadas são alguns dos locais onde encontrará um dos QR Codes.
Além de facilitar a avaliação do desempenho das normas de segurança impostas pela Direcção-Geral de Saúde, a solução tecnológica da Out Of Limits, que demora entre dois a cinco dias a ser implementada, permite ainda contabilizar o número de pessoas presentes e medir a temperatura.
A Go Fight Covid-19 junta-se assim ao Go Clean, já implementado no aeroporto – ambos os produtos são da família Go Rate, uma plataforma digital analítica de recolha e processamento de dados em tempo real, providenciados pelos clientes.